Переход на полную предварительную оплату — не просто смена платежной модели. Это фильтр, отсеивающий необдуманные покупки. Психологически, расставаясь с деньгами сразу, клиент тщательнее оценивает необходимость покупки. В фешн-ритейле, где доля возвратов традиционно высока (28%), такой подход снижает показатели до 12%. Но здесь кроется противоречие: маркетплейсы, формирующие 60% онлайн-продаж в РФ, сознательно идут на финансовые потери. Их стратегия — снижение барьеров для спонтанных заказов. Парадокс? Вовсе нет: удобство оплаты при получении создаёт эффект «безнаказанного выбора», увеличивая общий трафик на 22-35% (данные Data Insight 2023). Вопрос в приоритетах: краткосрочная выгода магазинов vs долгосрочная лояльность на агрегаторах.